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      北京銀保監局提示消費者——出險“換駕”要不得,報案信息要真實

      發布時間:2019-09-10

      案情簡介

      2018年,王女士夜間駕駛車輛時發生碰撞路邊石墩的單方事故,車輛損失較為嚴重。因王女士當晚有少量飲酒,考慮到飲酒駕駛屬于車險理賠的除外責任,無法得到理賠,王女士便讓其丈夫自稱為當事駕駛人,并向保險公司報案。保險公司接到報案后,對該次事故開展了相關調查。調查過程中,保險公司發現其丈夫對發案現場和車輛損失情況的描述與事實有出入,在調取現場監控視頻后發現,王女士丈夫并非當事駕駛人,也并未出現在事故現場。最終保險公司認定該次事故存在“換駕”行為,根據保險條款拒絕賠付保險金,并向公安機關報案,追究王女士涉嫌保險詐騙的刑事責任。

      案情分析

      車險理賠中所稱的“換駕”是指被保險人報案所稱的駕駛人與實際駕駛人不符?!侗kU法》第二十七條規定“保險事故發生后,投保人、被保險人或者受益人以偽造、變造的有關證明、資料或者其他證據,編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的,保險人對其虛報的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任”。本案,被保險人王女士報案時陳述虛假的駕駛人和出險經過,影響了保險公司對保險事故性質、原因的確認,而“換駕”行為背后所隱藏的酒駕、毒駕、無駕駛資格、準駕車型不符等可能影響道路交通安全的情形,根據保險條款,也并不屬于保險責任范圍,保險公司對存在“換駕”行為的交通事故予以拒賠有法可依。而且,如果消費者通過“換駕”方式騙取保險公司賠款,還將因涉嫌保險詐騙而承擔刑事責任。  

      風險提示

      因此,北京銀保監局提示廣大消費者,駕駛車輛出險后,應當注意以下幾點:

      1.注意履行保險合同義務。消費者應認真閱讀保險合同中的“投保人、被保險人義務”,出險后在合同約定時限內向保險公司報案,采取合理、必要的措施盡量減少或防止損失,并積極協助保險公司進行損失查勘和事故責任調查,避免因未履行合同義務影響自己的保險合同權益。

      2.如實反映出險情況。消費者應向保險公司如實描述駕駛人員和出險經過,無論出于什么理由,千萬不能抱有僥幸心理找人“換駕”。如果您的家人朋友因酒駕、無駕駛資格等原因要求您頂包,您也不能礙于面子答應,應當守住法律底線,及時勸阻違法行為。

      3.強化法治意識。不實施、不參與、并堅決抵制保險詐騙行為。發現保險詐騙相關線索的,鼓勵大家積極向保險公司反映和向公安機關舉報,凈化市場環境,維護法治秩序。

       


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