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      陽光產險北分召開機構管理理賠落實會

      發布時間:2019-11-15

       

       為落實陽光產險北京分公司機構理賠管理方案,加強三級機構與理賠服務部的交流,強化三級機構成本意識和理賠管理意識,11月14日北京分公司召開了機構管理理賠落實會。北京分公司總經理室、七家試點三級機構負責人以及理賠服務部相關人員參加了此次會議。
          會議首先由理賠分管總再次宣導了機構理賠管理方案,并強調指出三級機構在理賠管理中應該做到“三管”,即管人、管案件、管未決。隨后各機構負責人和理賠相關人員就如何落實機構管理理賠進行討論,經討論對后續的協調配合做出了詳細安排,搭建了有效的溝通機制。最后,北京分公司李欣總作總結講話:一是機構負責人在理賠管理中要注重管人,要使理賠人員有參與感和歸屬感;二是理賠服務部和各三級機構要做好協調配合,增強客戶服務意識,讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由;三是機構負責人應該重視理賠管理,強化成本管理意識。
          陽光產險北京分公司將堅定執行本次會議精神,嚴格落實本次會議安排,做好三級機構與理賠服務部的協調,共同做好理賠管理,降成本、提效率,注重客戶服務,助力業務發展。


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